...guarda che Biondi Santi , nel passato, si è sempre comportato così . I miei dubbi erano solo relativi al nuovo assetto socetario se avesse dato continuità allo stile...bpdino ha scritto:Nel frattempo mi hanno risposto:
Buonasera Dott. Pancione,
mi presento sono ... Direttore ...
Sono dispiaciuto dell’accaduto e provvederemo immediatamente a ritirare la sua bottiglia per l’analisi e i controlli interni di routine, anche se confidiamo sul suo naso.
Una volta ricevuta la bottiglia, che ovviamente verrà ritirata a nostre spese, provvederemo a contattarla per inviarle una bottiglia sostitutiva.
La Riserva 2004 non è più inserita nella vendita al pubblico in quanto sono rimaste poche bottiglie nella nostra cantina storica.
Farò del tutto per sostituire la bottiglia con la stessa annata o con un’annata di pari livello.
Di seguito troverà tutti i miei riferimenti, compreso il mio telefono.
Se mi autorizza con un semplice ok a questa mail provvedo al ritiro della bottiglia presso l’indirizzo da Lei indicato.
Le auguro una buona giornata.
Mi piace pensare che non sia stata la pec e Altroconsumo:
comunque la risposta per ora è soddisfacente.
Vediamo come finisce il tutto: mi auguro bene.
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