Aggiornamento delle 17:25: le mie segnalazioni "ovunque" sono evidentemente servite, Mediaset mi ha inviato il pin per vedere la partita.
Se fosse utile a qualcuno, questo è l'indirizzo e-mail dal quale mi hanno scritto
[email protected].
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Oggi ho acquistato la visione via internet della partita "Roma-Juventus" sul sito di Sportmediaset, pagando 8€ con PayPal.
Il pagamento mi è stato prontamente addebitato, quindi il server di Mediaset è andato in errore nel momento in cui sulla pagina doveva essere visualizzato il pin per vedere la partita. Non ho neanche ricevuto comunicazione via e-mail.
Poco male, c'è un apposito numero di telefono (02.9526.5735) per risolvere questi problemi, che ho subito contattato.
Risponde un gentile signore che non sa nulla del servizio offerto dalla sua azienda (Mediaset), non è in grado di risolvere il problema, non è in grado di fornire indicazioni su cosa fare. Unico suggerimento, inutile, quello di telefonare ai tre numeri di Mediaset Premium (metodo "scaricabarile"), dove per fare qualunque cosa viene richiesto un numero di tessera che, ovviamente, non ho.
Bel servizio davvero!
Risultato: stasera niente partita e domani secondo round con il call center Mediaset.
Dettagli e documenti qui:
http://cucinasms.splinder.com/post/2120 ... +paghi+e+p