Info spedizione mai ricevuta

[hansen]

io lavoro con gls e spedisco anche assicurato (articoli sportivi) a volte mi è capitato di spedire bottiglie e sul vino mi dicono che non possono fare le spedizioni assicurate ..o chiesto anche a BRT stessa risposta

[Ludi]

Gli articoli del codice civile sono citati non proprio a proposito (altro è il momento di conclusione del contratto, altro è il luogo dell'adempimento dell'obbligazione) ma confermo il principio: l'obbligazione del venditore si adempie con la consegna della merce allo spedizioniere.

[la_crota1925]

Gli articoli del codice civile sono citati non proprio a proposito (altro è il momento di conclusione del contratto, altro è il luogo dell'adempimento dell'obbligazione) ma confermo il principio: l'obbligazione del venditore si adempie con la consegna della merce allo spedizioniere.

penso che il post di Davide non fosse improntato sul codice civile ma bensì sull'etica del venditore.

[iulo]

penso che il post di Davide non fosse improntato sul codice civile ma bensì sull'etica del venditore.[/quote]

Concordo, ragion per cui reitero la richiesta a Davide di conoscere il nome del venditore.

[Ludi]

Gli articoli del codice civile sono citati non proprio a proposito (altro è il momento di conclusione del contratto, altro è il luogo dell'adempimento dell'obbligazione) ma confermo il principio: l'obbligazione del venditore si adempie con la consegna della merce allo spedizioniere.

penso che il post di Davide non fosse improntato sul codice civile ma bensì sull'etica del venditore.

lo so, ma la deformazione professionale ha preso il sopravvento

[AedesLaterani2012]

Quanto detto, e con particolare riferimento all'accaduto, non esclude che il venditore conservi la titolarità del diritto al risarcimento del danno conseguente all'inadempimento delle obbligazioni in capo allo stesso vettore. Mi spiego meglio: quanto ribadito dalla Suprema Corte (Cass. Civ., Sez. III, 553/12) disciplina che, in caso di perdita o avaria della merce (ex art. 1639 cc), il venditore conserva l'obbligo di risarcimento del danno da inadempimento fino a quando il destinatario, giunta la merce a destinazione (o non pervenuta, come in questo caso) non chieda la riconsegna della merce stessa al vettore. È quanto concretamente si esplicita attraverso la cd. "accettazione con riserva" di verifica della merce, clausola invero che non tutti i corrieri accettano. Non sono un avvocato come il buon egio ed il prof. Ludi, tuttavia, nel bene e nel male, la mia esperienza quindicennale con innumerevoli corrieri, per le spedizioni (nazionali ed internazionali) e le accessioni di bottiglie in cantina, spero possa tornare utile al malcapitato collega forumista, al di là dei discorsi piuttosto scontati con riferimento al transattivo "un tot al chilo", nel caso di avaria o furto della merce. Certo, come già ribadito dall'amico speziale (vinotec) et alii, la discriminante in quei casi resta la fattura di vendita della merce da parte di enoteca/cantina di origine con intestazione della scrittura contabile proprio al titolare della spedizione (se venditore privato) e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

[vinogodi]

... dico una cosa semplice e al di fuori dei cavilli legali che si frappongono, in questi casi , al buon clima dei rapporti che esistono da queste parti: a volte il gesto di signorilità e di avvicinamento morale a chi ha avuto il problema comporta trasformare un problema , reale ed avvenuto, in una opportunità. Chiaro, dipende molto dall'importo (anche se , in cuor mio, non sarebbe vincolante) , ma la sostituzione o il rimborso farebbe grande piacere a chi ha ricevuto il danno e , se evidenziato in una comunità come la nostra, un grande salto in alto di fiducia verso chi è stato così corretto da tentare di risolvere amichevolmente il problema . Ripeto, non tutti siamo uguali e per certuni anche i 10 Euro , per principio o altri scazzi, rappresentano un ostacolo insormontabile. Nella storia del forum , chi ha invece risolto amichevolmente il problema ha creato una tale empatia con l'ambiente da aumentare, anche a dismisura , l'aspetto fiduciale, che viene a mancare in questi casi . E infatti , i famosi "venditori storici" sono anche quelli più "generosi" non solo nell'ineccepibilità del servizio , ma anche nella risoluzione dei problemi che possono crearsi, anche dove la colpa non è loro , vivendo quindi una soddisfazione personale ... nel soddisfare il "cliente" , fino a superare il concetto di compravendita . Conoscendo Davide , la sua è soprattutto amarezza , non il desiderio di sputtanare nessuno. Vi dirò , con alcuni di questi (Davide è uno di questi) il nostro è quasi "uno scambio" fra bottiglie e pezzi di carta filigrana e non una vendita . Ma questo con tanti altri che mi conoscono e con i quali si è venuto a creare quasi un rapporto di amicizia e di reciproca fiducia , sul forum... ecco , con questi episodi la fiducia viene meno , soprattutto verso chi non ha ottemperato a quell'obbligo morale di sostenere le giuste istanze di chi è stato danneggiato ...
PS: attenzione , a volte questo errore lo perpetra anche chi , normalmente , è correttissimo commercialmente , pensando che , comunque , lui il "suo" l'ha fatto e non si sente responsabile (neppure corresponsabile) di quella variabile impazzita che sono sempre i corrieri, il vero anello debole di questa "corta" filiera...

[hansen]

e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

non assicurano il vino provate ad informarvi

[Smarco]

e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

non assicurano il vino provate ad informarvi

il vino lo assicurano, io ad esempio con GLS posso assicurare solo se spedisco con i cartoni E-wine basta che metto il numero di DDT

[Smarco]

Comunque: non so chi sia il corriere in questione ma vi assicuro che per smarrire un pacco ce ne vuole... se poi parliamo di "spedire web" "spedisco veloce" "pacco facile" questi non sono spedizionieri ma compratori e si sa che se paghi poco ottieni poco

[pumpkin]

Avendo comprato da Davide e avendo visto come si comporta in caso di problemi (da vero signore), sono sicuro che abbia sollevato il problema più per amarezza che non per avere lumi dal punto di vista legale.
Spero sia possibile sapere il nome di questo venditore, anche in privato, perché non vorrei incappare nella stessa situazione. Quando acquisto sul forum mi aspetto che in situazioni di questo genere il venditore sia disponibile a farsi carico del problema (in toto o in parte a seconda della situazione). Finora mi è quasi sempre successo così (e anche io ho sempre fatto la mia parte), e da quelle persone ho continuato ad acquistare con fiducia.

[hansen]

e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

non assicurano il vino provate ad informarvi

il vino lo assicurano, io ad esempio con GLS posso assicurare solo se spedisco con i cartoni E-wine basta che metto il numero di DDT

ecco allora forse lo assicurano solo se c'è un ddt a me da privato mi dicono che non assicurano anche imballato nei box apposta

[Smarco]

e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

non assicurano il vino provate ad informarvi

il vino lo assicurano, io ad esempio con GLS posso assicurare solo se spedisco con i cartoni E-wine basta che metto il numero di DDT

ecco allora forse lo assicurano solo se c'è un ddt a me da privato mi dicono che non assicurano anche imballato nei box apposta

esatto

[tricky123]

Comunque: non so chi sia il corriere in questione ma vi assicuro che per smarrire un pacco ce ne vuole... se poi parliamo di "spedire web" "spedisco veloce" "pacco facile" questi non sono spedizionieri ma compratori e si sa che se paghi poco ottieni poco

Infatti.
Ritengo più utile conoscere il nome dello spedizioniere che quello del venditore: per la comunità dei forumisti sarà più probabile imbattersi nello stesso spedizioniere che nello stesso venditore.

[tricky123]

Aggiungo la mia esperienza diretta.
In 20 anni, non posso lamentarmi dei servizi SDA.
Invece recentemente ho fatto una esperienza estremamente negativa con SOGETRAS (SGT): pacco smarrito, ci hanno messo ben 15 giorni per ammetterlo e con una comunicazione inconsitente. Rimborso 1 euro. Glielo ho lasciato........... Evitatelo !!!!!

[tenente Drogo]

Ma perché non ci fa il nome del venditore?
Gliel'abbiamo chiesto già in tanti

[davidef]

e la spedizione assicurata dei beni recante con precisione l'esatta descrizione del contenuto (produttore, millesimo, tipologia delle bottiglie etc.).
Spero alfine che si conosca il nome dello (a mio sommesso avviso) scorretto venditore... almeno su questi lidi!!!

non assicurano il vino provate ad informarvi

il vino lo assicurano, io ad esempio con GLS posso assicurare solo se spedisco con i cartoni E-wine basta che metto il numero di DDT

ecco allora forse lo assicurano solo se c'è un ddt a me da privato mi dicono che non assicurano anche imballato nei box apposta

GLS sta lavorando da cani e cambia idea a seconda filiale, negli ultimi 15 mesi mi hanno distrutto 3 pacchi e poi si sono rifugiati sulla scusa che non spediscono vino...peccato fossero incaricati dallo spedizioniere francese con indicato chiaro cosa ci stava dentro, comunque assicurata e via risolto

[davidef]

Per assicurare un collo non serve documento fiscale acquisto del bene, si dichiara valore e si paga di conseguenza , personalmente ho fatto così

[www.vdv-vinodivino.com]

Il fine del mio post era ed è condividere con voi quanto accaduto, solo ed esclusivamente per una questione etica.
Mi conoscete dai....

Indipendentemente dalla legge, credo che chi vende alla condizione di oggetto spedito, quindi includendo nel prezzo o facendosi pagare la spedizione, debba ritenersi responsabile fino a che il compratore non prenda possesso del bene venduto.
Propongo possa diventare una regola "nostra" , che ne dite?

Non faccio il nome del forumista perchè non voglio incappare in qlc denuncia, sapete come vanno le cose in Italia...
Se vuole visto che ci legge potrà farlo di persona, e comunque non mi sembra corretto nemmeno sparargli contro.

[lloyd142]

Ma perché non ci fa il nome del venditore?
Gliel'abbiamo chiesto già in tanti

Mi sembra che il buon Davide l'avesse scritto chiaramente :

" Nessuna polemica con nessuno, volevo solo informarvi di quello che prevede la legge, quindi valutate bene quando fate acquisti da privati."

[lloyd142]

***...Davide abbiamo scritto in contemporanea..ma vedo che il succo del messaggio e' quello...

[ZEL WINE]

Ma perché non ci fa il nome del venditore?
Gliel'abbiamo chiesto già in tanti

Mi sembra che il buon Davide l'avesse scritto chiaramente :

" Nessuna polemica con nessuno, volevo solo informarvi di quello che prevede la legge, quindi valutate bene quando fate acquisti da privati."

Questa resta una un'informazione errata o quantomeno parziale e lacunosa. In soldoni: inutile.
Si può solo ricavare l'assunto lapidario che chi ha i soldi in mano ha ragione.

[AedesLaterani2012]

Per assicurare un collo non serve documento fiscale acquisto del bene, si dichiara valore e si paga di conseguenza , personalmente ho fatto così

Davide, allora non sono stato chiaro: GLS mi ha distrutto tre spedizioni "assicurate", nell'arco di un decennio, per un valore X (dichiarato) a fronte del quale fu corrisposto per ciascuna un 'premio' Y, seguendo una fascia di valore dei beni (da tot a tot) resa dal mittente. Risultato? Transattivamente proposero un tot al chilo per le bottiglie rotte o mancanti; sei Valentini, Trebbiano 2010?!? 1,5 kg a bottiglia per 1,00 €: 9,00 euro in totale.
Hai documenti che dimostrino il valore reale delle bottiglie contenute nel collo attraverso una fattura di vendita precedentemente dichiarata? No? Sempre 9,00 euro ti becchi...
Chiedi a gabresso o paolik; fu un'esperienza esaltante...
Non ho idea se le cose siano cambiate da allora (2013) e neanche voglio saperlo, ma, quello che scrivi, in caso di avaria o smarrimento del "prodotto-vino" non funziona così, almeno con il corriere di cui sopra. Ti invito caldamente a non sperimentarlo...

[vinotec]

Per assicurare un collo non serve documento fiscale acquisto del bene, si dichiara valore e si paga di conseguenza , personalmente ho fatto così

Davide, allora non sono stato chiaro: GLS mi ha distrutto tre spedizioni "assicurate", nell'arco di un decennio, per un valore X (dichiarato) a fronte del quale fu corrisposto per ciascuna un 'premio' Y, seguendo una fascia di valore dei beni (da tot a tot) resa dal mittente. Risultato? Transattivamente proposero un tot al chilo per le bottiglie rotte o mancanti; sei Valentini, Trebbiano 2010?!? 1,5 kg a bottiglia per 1,00 €: 9,00 euro in totale.
Hai documenti che dimostrino il valore reale delle bottiglie contenute nel collo attraverso una fattura di vendita precedentemente dichiarata? No? Sempre 9,00 euro ti becchi...
Chiedi a gabresso o paolik; fu un'esperienza esaltante...
Non ho idea se le cose siano cambiate da allora (2013) e neanche voglio saperlo, ma, quello che scrivi, in caso di avaria o smarrimento del "prodotto-vino" non funziona così, almeno con il corriere di cui sopra. Ti invito caldamente a non sperimentarlo...

...anche con SDA funziona così, Riccardo...esattamente così

[Smarco]

Per assicurare un collo non serve documento fiscale acquisto del bene, si dichiara valore e si paga di conseguenza , personalmente ho fatto così

Davide, allora non sono stato chiaro: GLS mi ha distrutto tre spedizioni "assicurate", nell'arco di un decennio, per un valore X (dichiarato) a fronte del quale fu corrisposto per ciascuna un 'premio' Y, seguendo una fascia di valore dei beni (da tot a tot) resa dal mittente. Risultato? Transattivamente proposero un tot al chilo per le bottiglie rotte o mancanti; sei Valentini, Trebbiano 2010?!? 1,5 kg a bottiglia per 1,00 €: 9,00 euro in totale.
Hai documenti che dimostrino il valore reale delle bottiglie contenute nel collo attraverso una fattura di vendita precedentemente dichiarata? No? Sempre 9,00 euro ti becchi...
Chiedi a gabresso o paolik; fu un'esperienza esaltante...
Non ho idea se le cose siano cambiate da allora (2013) e neanche voglio saperlo, ma, quello che scrivi, in caso di avaria o smarrimento del "prodotto-vino" non funziona così, almeno con il corriere di cui sopra. Ti invito caldamente a non sperimentarlo...

...anche con SDA funziona così, Riccardo...esattamente così

scusate è: ma se non si deve dimostrare niente allora comincio a spedire bottiglie di tavernello e metto valore 100 euro, le metto dentro alla scatola senza polistirolo e via le spedisco.... che fa ogni volta che si rompe mi ridanno 100€ cosi con nonchalance?